PRINTAI: “Nuestra plataforma ofrece una propuesta de valor muy diferenciada"

En esta entrevista, su CEO Javier Fernández nos habla de las ventajas de este modelo productivo y de los primeros meses de funcionamiento. 

¿Cómo surgió la necesidad de crear una plataforma como Printai?
Analizando la situación de la imprenta tanto tradicional como online, nos dimos cuenta de que no había ningún player que explotase bien las sinergias que supone formar parte de una amplia red de productores nacional (cercanía, calidad, expertise) junto con las ventajas del comercio online, en cuanto a agilidad y mejora en la eficiencia de procesos.
La proximidad, especialización y sostenibilidad de nuestros procesos son elementos diferenciadores que difícilmente otros players pueden ofrecer de la manera que nosotros lo hacemos, ya que han nacido y basado su modelo de negocio donde prima la centralización con los inconvenientes que ello supone, especialmente a nivel de logística de proximidad.

¿Qué tipo de empresas la integran y cuál es el potencial que ofrecen en su conjunto?
Printai es un proyecto impulsado íntegramente por más de 20 socios del sector de la impresión tradicional, muchos de ellos con más de 30 años de historia en el sector. 
En un entorno desafiante por la situación económica y los cambios de hábitos en la forma de consumir la impresión, teníamos claro que debíamos lanzar nuestra propia plataforma online con la que ofrecer una propuesta de valor altamente diferenciada a nuestros clientes.
Combinamos por tanto la excelencia y el amplio abanico de producto que ofrece trabajar en red, con la tecnología y eficiencia de procesos de venta del entorno digital.

En estos primeros meses se han ido incorporando nuevos socios a la comunidad, ¿qué firmas pueden formar parte de Printai?
Si hablamos de socios a nivel de accionariado, en los próximos meses tenemos previsto que puedan seguir incorporándose nuevos miembros dentro de nuestro círculo profesional más cercano. Además, con la futura expansión internacional prevista esto se extenderá a socios de otros mercados que ya han mostrado interés por formar parte del proyecto.
En cuanto a la producción, tenemos la puerta abierta a incluir en la plataforma a múltiples productores, tanto socios como no, que nos permitan seguir ampliando nuestra oferta de productos y servicios a nuestros clientes, así como presencia en todo el territorio.

“La verdadera sostenibilidad es la que tiene en cuenta todo aquello
que genera impacto en nuestro entorno, y la logística es sin duda uno de los puntos clave”

La cercanía es uno de vuestros principales factores de diferenciación. ¿En qué se traduce de cara al cliente?
Desde Printai nos parece incompatible hablar de productos y procesos sostenibles cuando el resultado final, para llegar al destinatario, tiene que viajar en muchas ocasiones más de 2.000 km. Creemos que la verdadera sostenibilidad es la que tiene en cuenta todo aquello que genera impacto en nuestro entorno, y la logística es sin duda uno de los puntos clave. Por ese motivo el proyecto se concibió desde el primer día con el añadido exclusivo que solo más de 20 socios distribuidos por toda la geografía pueden ofrecer: producir lo más cerca posible del cliente. Esto tiene una gran aceptación por parte de los propios clientes, que en ocasiones nos piden incluso acercarse a las instalaciones de alguno de nuestros socios para comprobar materiales o acabados.

La sostenibilidad también es una clara apuesta de Printai. ¿Cuál es vuestra actuación en este sentido? ¿Los clientes os piden productos sostenibles?  
Más allá del modelo productivo de cercanía, hemos querido impulsar la producción con materias primas que destaquen por su sostenibilidad y procesos productivos. En nuestro caso, experimentamos una acentuada demanda de este tipo de productos en papeles creados a partir de algas, maíz o caña por nombrar algunos de ellos.
Si bien todos nuestros socios producen con papeles certificados, estos últimos añaden un plus por su composición de fibras naturales y el resultado visual y al tacto que ofrecen. Eso sumado, además, a que utilizamos tintas respetuosas con el medio ambiente, nos permite afirmar sin lugar a dudas que somos una de las redes de impresores más respetuosas. 

En cuando a oferta de productos, ¿qué encontrará el usuario de vuestra plataforma?
Nuestra oferta en cuanto a tipo de producto es muy completa, tanto en pequeño como gran formato. Si bien existe una elevada demanda en todo lo referente a papelería y comunicación, como pueden ser flyers, tarjetas o encuadernados, somos capaces de acompañar a la perfección en el negocio a nuestros clientes con otras categorías complementarias. Dado que lo que buscamos es resolver sus necesidades en todo momento, sea de la naturaleza que sea, el catálogo está continuamente en evolución ajustando la oferta según demanda y tendencias del mercado.

¿Qué tipo de cliente es el principal usuario de Printai?
Printai está centrado en satisfacer las necesidades de profesionales de las Artes Gráficas, desde revendedores hasta agencias de marketing/comunicación o diseñadores gráficos. Estos profesionales cuentan con necesidades muy específicas; por eso, además, de ir incrementando nuestro catálogo de forma permanente, trabajamos a diario con la preparación de presupuestos a medida, de forma que producimos exactamente lo que los profesionales demandan.
Así mismo ofrecemos nuestros servicios a empresas y grandes corporaciones que, junto a los atributos diferenciales que ya hemos nombrado, buscan una plataforma online que les permita simplificar sus procesos de compra.
En este sentido, contamos con una solución a medida para todos ellos donde, en forma de portal privado, pueden acceder a sus diseños, personalizar plantillas pre-diseñadas, y realizar pedidos de forma descentralizada en apenas unos clics.

“Tenemos el reto de seguir creciendo mes a mes, en un entorno altamente competitivo,
pero estamos convencidos de que nuestra apuesta y combinación de atributos es ganadora” 

¿Qué valoración podéis realizar de estos primeros meses de funcionamiento?
La verdad es que estamos entusiasmados con los resultados de los primeros meses. 
Tras poner en marcha la plataforma en un breve espacio de tiempo, teníamos el reto de asegurar una operativa totalmente fluida en la que los pedidos de los clientes se van asignando a cada uno de los socios con criterios de expertise en producto y cercanía.
Ahora que ya llevamos varios meses, donde el volumen va incrementándose semana tras semana, podemos decir orgullosos que nuestra operativa roza la excelencia, avalada además por nuestros propios clientes que nos dan una de las valoraciones más altas en el sector de las artes gráficas.
Tenemos el reto de seguir creciendo mes a mes, en un entorno altamente competitivo, pero en el que estamos convencidos de que nuestra apuesta y combinación de atributos es ganadora para nuestros clientes.

¿Cómo va a evolucionar la plataforma?
Además de afianzar y expandir nuestro actual catálogo de productos y servicios en www.printai.es, estamos trabajando en ampliar nuestra presencia con nuevas líneas de negocio que se puedan beneficiar de las sinergias del proyecto.
Vamos a impulsar nuestra actual oferta de servicios con el cierre de algunos partnerships estratégicos, a la vez que incorporar nuevas cuentas corporativas que se beneficien de nuestra solución de portales privados a medida.
También está en nuestros planes el llevar el modelo de Printai a Francia e Italia, ya que son mercados donde contamos también con socios con presencia local y que se han mostrado muy interesados en poder repetir la fórmula.

www.printai.es